O site Ubaitaba Urgente vem apresentando problemas graves nos últimos dias, ficando fora do ar em alguns horários de pico.
Nossa equipe já entrou em contato com o site de hospedagem Locaweb, responsável por hospedar o site Ubaitaba Urgente. A Locaweb pediu paciência e prometeu resolver o problema.
NOTA DO PROVEDOR DE HOSPEDAGEM LOCAWEB
Em consulta no seu cadastro, entendo que o erro em questão possa ocorrer no site [ubaitabaurgente.com.br]. Nossa estrutura de servidores Linux voltou apresentar problemas que afeta comunicação com seu site, desse modo afetando seu acesso e deixando site fora do ar constantemente. Já estamos trabalhando para resolver, mas infelizmente demanda maior tempo.
Nossa equipe de tecnologia continua verificando o para podermos resolver o problema na raiz. No momento não dispomos de uma previsão exata para normalização, volto posicionar nesse chamado sobre mais detalhes dessa falha. Estamos à disposição, em caso de demais dúvidas basta realizar uma nova interação no chamado.
Ao longo da última semana, percebemos uma reincidência de problemas relacionados a lentidão no acesso a sites hospedados em alguns servidores Linux na Locaweb. Tal problema tem relação com o storage de dados que armazena os arquivos hospedados.
Identificamos a raiz do problema e a correção deve ser realizada na madrugada do dia 21/03. Esta data se fez necessária pelo tempo demandado para correção e possível downtime.
O chamado se mantém em aberto e com previsão ajustada, vamos seguir monitorando os seus serviços, em caso de novos incidentes ao logo dessa semana, já estamos preparados para agir prontamente.
