O Procon do Paraná multou nessa segunda-feira, 17, o site de compras coletivas Groupon em R$ 1,4 milhão por conta do alto número de reclamações recebidas.
Entre janeiro e agosto, segundo o órgão de proteção aos consumidores, 221 queixas foram registradas.
O Procon atribui a penalidade à demora para solucionar os problemas apresentados. “Nem o site nem os parceiros dão qualquer tipo de retorno para os usuários”, diz o órgão em nota.
Para Fátima Mendes dos Santos, responsável pela Divisão Jurídica do PROCON-PR, “a conduta da empresa contraria as disposições do Código de Defesa do Consumidor, por desrespeitar vários direitos previstos na Lei, entre os quais o cumprimento das ofertas realizadas pelos fornecedores”.
A maioria das reclamações ao longo dos meses estudados foi direcionada tanto ao site quanto aos seus parceiros. O Groupon ainda pode recorrer da decisão.
