Passageiros da viação Rota/Cidade Sol, principal empresa que roda na região sul da Bahia, reclamam de dificuldades de contato com o guichê da empresa no Terminal Rodoviário de Ipiaú. Com a chegada do Carnaval, quem procura informações de horários de saída de ônibus para o litoral, tem encontrado dificuldades. “Já liguei várias vezes, quando não dá ocupado, diz que o telefone está com problema e não pode receber ligações”, relatou um passageiro.
Nossa redação fez o teste para ver se conseguia falar com a empresa, mas as ligações telefônicas não foram completadas. No início dessa semana, chegamos a ir no guichê e fomos informados que o telefone de contato (73 3531-3012) estava com problemas e que a OI já teria solucionado. No entanto, as dificuldades em manter contato com a empresa persistiram. “É complicado, pois para saber informações de horários de ônibus a gente têm que pagar uma mototáxi para ir na rodoviária, quando um simples telefonema resolveria”, comentou, nesta sexta-feira. uma moradora do bairro Santa Rita. Alguns usuários da empresa reclamam que a dificuldade ocorre há cerca de um mês.
Após a postagem da matéria, um funcionário da Cidade Sol informou à nossa reportagem que a OI, novamente realizou serviços de reparos na linha telefônica, voltando a funcionar normalmente no período da tarde desta sexta. Um número de telefone celular da empresa foi disponibilizado para contatos (73) 98822-0507 (Giro Ipiaú)
